DUKE ENERGY CORPORATION - Prepárese ahora para posibles cortes de suministro electrico
- 4,500 recursos listos para responder
- Las cuadrillas comenzarán las en cuanto el estado del tiempo lo permita
Los pronósticos muestran que los posibles impactos climáticos pueden comenzar tan pronto como el martes por la noche. El día de ayer, el gobernador
"Duke Energy está monitoreando activamente la trayectoria, la intensidad y el momento en que llegará Idalia, y organizando recursos en lugares seguros para responder a los cortes de suministro tan pronto como sea seguro hacerlo", dijo
Los equipos de las operaciones del Medio Oeste de Duke Energy, así como trabajadores de otras compañías de servicios públicos en todo el estado y el sudeste, ayudarán y comenzarán a restaurar la energía tan pronto como las condiciones climáticas lo permitan de manera segura.
Recordatorios importantes de seguridad
- Asegúrese de tener un suministro adecuado de linternas, pilas, agua embotellada, alimentos no perecederos, medicamentos, etc.; además la posibilidad de tener una radio, un televisor o una radio
- Los clientes deben hacer arreglos de refugio alternativo según sea necesario si se verán afectados significativamente por un corte de energía electrica, sobre todo las familias que tienen necesidades medicas especiales o personas mayores.
- En caso de perdida de energía, los clientes que dependen de equipos medicos deben contar con un sistema de respaldo de energía, así como un plan de acción para acudir al centro medico más cercano.
- Mantengase alejado de líneas de tensión que se hayan caído o esten colgando. Considere que todos los cables tienen corriente, al igual que los árboles, las ramas o cualquier cosa en contacto con los cables. Reporte todo peligro de líneas de alta tensión a Duke Energy al telefono 800.228.8485 o bien, comuníquese al departamento o agencia de servicios de emergencia local.
- Si una línea de alta tensión cae sobre el automóvil donde usted se encuentra, permanezca dentro del automóvil. Si se ve OBLIGADO a salir del automóvil debido a un incendio u otra situación de peligro inmediato, haga lo posible por saltar del vehículo y caer con ambos pies juntos. Asegúrese de que ninguna parte de su cuerpo toque el automóvil cuando sus pies toquen el suelo.
Para ver más consejos sobre que hacer antes, durante y despues de la tormenta, visite duke-energy.com/StormTips.
Restauración de suministro electrico
Cuando comience la restauración, es posible que no haya trabajadores en todos los vecindarios afectados, ya que la primera prioridad es reparar las grandes líneas electricas y la infraestructura que restaurará el suministro electrico del mayor número de clientes de la manera más segura y rápida posible.
Las cuadrillas de restauración de suministro electrico comenzarán a trabajar inmediatamente despues de la tormenta, pero la eficiencia de la restauración mejora a medida que se obtienen datos de evaluación de daños para garantizar que se envíen los trabajadores y los materiales correctos a cada lugar en que se produzca un corte de suministro electrico.
La compañía publica la hora y la fecha en las cuales se espera que se restaure el suministro electrico de los clientes afectados tan pronto como se completan las evaluaciones de daños. La compañía tambien comunica actualizaciones periódicas a los clientes y las comunidades por medio de mensajes de correo electrónico, mensajes de texto, llamadas telefónicas, redes sociales y publicaciones en su sitio web, en el cual hay un
Reportes de corte de suministro electrico
Para mantenerse informado sobre el estado de los cortes de energía, los clientes deben registrarse para recibir Alertas sobre apagones. Si ya está inscrito, tómese este tiempo para asegurarse de que toda su información de contacto sea precisa y este actualizada utilizando el enlace Administrar alertas en duke-energy.com/OutageAlerts.
Los clientes que sufran un corte de suministro electrico pueden reportarlo de las siguientes maneras:
- Ingrese a duke-energy.com en una computadora de escritorio o mediante un dispositivo móvil.
-
- Envíe el mensaje de texto OUT al número 57801 (lo cual puede implicar cargos estándar por mensajes de texto y datos).
- Llame al sistema automatizado de reporte de corte de suministro electrico al 800.228.8485.
- Los especialistas de servicio al cliente estarán disponibles para administrar las llamadas de los clientes y tambien habrá representantes corporativos adicionales de todas las jurisdicciones de Duke Energy para ayudar según sea necesario.
Para enterarse de la información actualizada sobre la tormenta o la restauración de energía, siga a Duke Energy en Twitter @DukeEnergy) y Facebook (Duke Energy).
Duke Energy (NYSE: DUK), una empresa Fortune 150 con sede en
Duke Energy se encuentra ejecutando una agresiva transición a la energía limpia, con tal de lograr sus objetivos de emisiones netas cero de metano de su negocio de gas natural para 2030, y emisiones netas cero de carbono de la generación de electricidad para 2050. La compañía tiene objetivos provisionales de reducción de emisiones de carbono de al menos el 50% de la generación electrica para 2030, 50% para las emisiones de Alcance 2, y ciertas emisiones de flujo ascendente y descendente de Alcance 3 para 2035, y 80% de la generación electrica para 2040. Además, la compañía está invirtiendo en importantes mejoras de la red electrica y almacenamiento de energía, y explorando tecnologías de generación de energía sin emisiones, como el hidrógeno y la energía nuclear avanzada.
Duke Energy fue incluida en la lista de "Compañías más admiradas del mundo" de
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